Nonstop Linka pomoci

475 603 390 / provoz 24 hodin denně

Krizové situace se nevyhýbají nikomu z nás. V životě se mohou stát různé nečekané a náročné chvíle…

 Stala se Vám nečekaná událost? Procházíte náročným obdobím? Nevíte si rady, jak dál? Máte životní otazníky a dilemata? Necítíte se dobře psychicky? Trápí Vás něco/někdo? Cítíte se osaměle? Máte potíže v práci, v kolektivu, při výchově dětí?…

 Zavolejte nám na Liku pomoci – 475 603 390, která je v provozu nonstop

 Co nabízíme?

Odbornou pomoc a lidský kontakt formou telefonického hovoru bez časové prodlevy.

 Kdo s Vámi hovoří?

Zkušení pracovníci s vysokoškolským vzděláním sociálního nebo humanitního charakteru, kteří mají odborné vzdělání v krizové intervenci.

 Jak hovor probíhá?

  •  Ozve se konzultant pozdravem: „Linka pomoci, dobrý den (dobrý večer)“
  • Pokud hovoříme s jiným klientem, ozve se hláška s omluvou a odkazem na jinou linku v ČR v případě akutní potřeby hovoru
  • V rámci zachování vzájemné anonymity se nám nezobrazuje telefonní číslo volajícího, není potřeba se představovat, pracovník nesděluje své jméno
  • Nabízíme vám bezpečné prostředí a podporu pro vyjádření prožívání situace. Nestyďte se za své emoce – slzy, lítost, zlobu, vztek, zmatek, rozrušení, nerozhodnost – je to lidské.
  • Během hovoru respektujeme jedinečnost a individualitu každého člověka a necháváme na vašem rozhodnutí, o čem chcete sám/a hovořit a do jaké míry
  • Hledáme společně příčiny vzniku situace a pomáháme se v ní zorientovat
  • Podporujeme vaše schopnosti a dovednosti
  • Nabízíme prostor pro srovnání si myšlenek, společné hledání možnosti řešení a ujasnění dalších kroků.
  • Máte možnost volby, respektujeme vaše rozhodnutí a vaši zodpovědnost za své jednání
  • Poskytneme vám kontakty na další odborníky, organizace a zařízení.
  • Hovor společně v závěru shrnujeme, máte tak možnost zhodnotit, jak vám kontakt pomohl a co bylo pro vás přínosné
  • Kontaktovat naši službu můžete i opakovaně

 Rozhovor je v ceně běžného hovoru v telekomunikační síti na pevnou linku.

Hovoříme v českém jazyce.

Vedoucí služby:

Mgr. Pavla Pejšová
email:linkapomoci@spirala-ul.cz